Chez MBM, la gestion de la qualité est un élément d'une importance capitale.
MBM - Certifiés ISO 9001 , nous appliquons depuis 1999 le “Total Quality Management”, un modèle d'organisation adopté par toutes les entreprises leaders mondiaux, inventé aux U.S.A. et utilisé pour la première fois chez Toyota.
Suivant cette méthode, toute l'entreprise est impliquée dans la réalisation de l'objectif (mission statement) dans une démarche globale et cohérente qui concerne toutes les fonctions de notre entreprise et qui vise la satisfaction du client dans l'optique d'une amélioration continue.
Celle-ci nous a amené à changer notre culture d'entreprise, notamment à travers l'implication de tout le personnel dans toutes ses compétences, dans l'optimisation des efforts et dans la réduction des gaspillages.
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